Отмена заказа может быть запрошена только при наличии статуса перед “Готово к доставке” и запросами может быть оформлена на [Моя страница Детали заказа > Отмена заказа] Пожалуйста, имейте в виду, что отмена невозможна после начала процесса доставки. Начиная со стадии “Готов к доставке”, заказ должен быть обработан методом возврата после получения товара получение.Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с командой Belle Frog по адресу mars@mid-group.ru